ERP COPIADORAS - IMPRESORAS
ADV ERP, el software de gestión empresarial perfecto para mejorar la toma de decisiones de su empresa.
Gestión del parque de máquinas y elementos a los que damos servicio técnico.
Gestión de la capacidad de atención de nuestro departamento técnico. En ambos aspectos ofrecemos actitud y aptitud ante la resolución de avisos de incidencias.
Eficacia administrativa en el proceso de facturación y cobros a nuestros clientes.
Optimización de la gestión de aprovisionamiento, logístico y stock, de tal forma que su ruptura no afecte a nuestra capacidad de resolución de incidencias en las máquinas de los clientes.
Gran variedad de informes y estadísticas
Generados en el día a día, se obtiene información de ventas y rentabilidades por cliente, modelo, equipo, etc…
FUNCIONALIDADES
Generación
Generación automática de la información a dicho parque: al facturar una máquina tiene la siguiente repercusión automática: Da de baja en almacén, contabiliza la operación, registra la venta en el libro de IVA, da de alta la máquina en parking asociada a dicho cliente, controla el mantenimiento y las copias y controla los vencimientos en cartera.
base de datos
Base de datos que contiene todo el parque de máquinas contratadas o susceptibles de trabajar con ellas.
Facturar
Al facturar un consumible o entregarlo sin cargo a un cliente: además de almacén, contabilidad y registro de IVA, lo aplica a las máquinas del cliente mediante una relación modelo-consumible, establecida por el usuario.
Técnicos
Control de los técnicos: Número de avisos efectuados, tiempos empleados, tiempo de respuesta lectiva, etc.
Solicitar
Al solicitar el cliente un consumible o una solución técnica, nos informa del riesgo, de los impagados y los vencidos, y del histórico de ventas. En definitiva, de la calidad del cliente.
MÁquinas
Control de las máquinas: Copias efectuadas, repuestos cambiados, interrelación copias y repuestos. Tiempos empleados. Relación entre horas técnico y copias realizadas.
Control parque
Control Parque: Visión de conjunto e individualizada, en cuanto a la situación actual de unidades por modelo; en garantía, por cada tipo de mantenimiento, sin contrato. Índices de visitas preventivas, correctivas y reincidencia de avisos a la misma máquina o por el mismo técnico. Correlaciones entre los distintos tipos de avisos. Capacidad de respuesta dentro de los tiempos contratados (o considerados como óptimos) por cada nivel y por cada modelo de máquina. Control específico de los que no cumplen los parámetros básicos de atención. Estadística de venta por zona técnica.
Consumibles
Consumibles: Controles de excesos y defectos de consumo en función de la cantidad de copias por unidad de consumible.
Rentabilidad
Rentabilidad = Ingresos – Costes Beneficio por impresión
BENEFICIOS
Acceso en tiempo real a información crítica del estado de nuestro parque de máquinas.
Información del cliente, sus máquinas, stock disponible (consumibles, repuestos,etc.), tiempo de respuesta concertado, con un solo clic de ratón.
Control ideal de nuestro departamento técnico ante cualquier reacción en una intervención solicitada por el cliente.
Incremento de productividad de nuestro departamento técnico.
Reducción de tareas administrativas y de errores en introducción de datos.
En resumen: eficiencia de mi empresa.
Acceso en tiempo real a información crítica del estado de nuestro parque de máquinas.
Información del cliente, sus máquinas, stock disponible (consumibles, repuestos,etc.), tiempo de respuesta concertado, con un solo clic de ratón.
Control ideal de nuestro departamento técnico ante cualquier reacción en una intervención solicitada por el cliente.
Incremento de productividad de nuestro departamento técnico.
Reducción de tareas administrativas y de errores en introducción de datos.
En resumen: eficiencia de mi empresa.
